SCENARIUSZ PRZYKŁADOWY
Obiekt: uporządkowanie serwisu
Nieaktualna dokumentacja i brak listy urządzeń utrudniają diagnostykę oraz planowanie przeglądów.
Możliwy zakres: inwentaryzacja, kopie konfiguracji, harmonogram kontroli, rejestr zdarzeń i priorytety modernizacji.
Co ustalić: granice odpowiedzialności, krytyczność systemów i zasady eskalacji.